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1. Sobre nuestro sitio web

Paulina’s funciona principalmente como un catálogo digital de productos y servicios.
Las compras y confirmaciones de disponibilidad se realizan directamente por WhatsApp o por medio de atención personalizada.

La información publicada en el sitio web tiene carácter informativo y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.


2. Disponibilidad de productos

Todas las referencias, colores, tallas y diseños están sujetos a disponibilidad.

Debido a la dinámica de producción y rotación de inventario, algunos productos pueden variar respecto a las fotografías publicadas o no encontrarse disponibles en determinados colores o tallas al momento de la consulta.

Nuestro equipo confirmará la disponibilidad antes de finalizar cualquier pedido.


3. Fotografías y referencias

Las imágenes publicadas en el sitio web son de referencia.
Aunque procuramos mostrar los productos de la manera más fiel posible, algunos tonos, estampados o detalles pueden variar ligeramente dependiendo de la iluminación, edición fotográfica o disponibilidad de materiales.


4. Precios

Los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso.

Los valores visibles corresponden a precios al detal, salvo que se indique lo contrario.

Para información sobre ventas mayoristas o maquila, la atención se realiza directamente por WhatsApp.


5. Pedidos y pagos

Los pedidos se gestionan de manera personalizada.

Una vez el cliente confirme disponibilidad, color, talla y demás detalles del pedido, se compartirán los datos de pago correspondientes.

Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o los medios acordados durante la atención.

El pedido será procesado una vez se confirme el pago.


6. Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, disponibilidad del producto y transportadora seleccionada.

Paulina’s no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros, transportadoras o situaciones externas.


7. Cambios y garantías

Las condiciones relacionadas con cambios, garantías y devoluciones se encuentran especificadas en nuestra Política de Cambios y Garantías.


8. Uso del sitio web

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9. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo fotografías, textos, logotipos, diseño e identidad visual, pertenece a Paulina’s y no puede ser utilizado sin autorización previa.


10. Modificaciones

Paulina’s podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.


11. Contacto

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